V sredo 12. marca, je v Hotelu Plaza potekala konferenca na temo novih dognanj, ki so jih predstavili pri Google AdWords. V 15. nadstropju hotela s čudovitim razgledom na ljubljansko urbano džunglo, so udeležencem pripravili prijazen sprejem in obilno pogostitev, ki jo bomo še dolgo nosili tako v prebavilih kot v spominih. Na začetku je Googlova predstavnica za področje mediteranskih držav, Ivana Grbavac,  predstavila izsledke Googlove raziskave: kar 70 % Slovencev naj bi uporabljalo internet in zanj namenilo v povprečju 13, 6 ur na teden, medtem ko podjetja namenjajo v povprečju zgolj 4 % svojega proračuna za oglaševanje na internetu.

V nadaljevanju je opisala pogoje za pridobitev naziva Googlov partner, ki omogoča strokovnjakom in podjetnikom certifikat, s pomočjo katerega lahko pooblaščeno upravljajo z Google Adwords.

V nadaljevanju je nastopil predavatelj iz Madžarske – Balazs Gandera je v predavanju z naslovom AdWords in the digital world predstavil način dela svojega podjetja INTREN, ki ”pokriva” večji del digitalnega marketinga v Budimpešti. Pri tem je izpostavil, da je veliko podjetij propadlo, ker se niso prilagodili novim trendom na tem področju in so investirali npr. zgolj v trženje preko socialnih omrežij, namesto da bi razvijali aplikacije preko mobilne telefonije in se posluževali manj pogostih ”kanalov” trženja.  Še vedno je v Evropi veliko podjetij, ki ne poznajo praktičnega delovanja Google AdWords, še več pa je takšnih, ki se ne morejo prilagoditi na nenehne modifikacije in spremembe, ki jih ta prinaša. Poudaril je tudi pomembnost treh R- jev, ki jih Google AdWords prinaša: Reach, Relevance in ROI (razmerje med dobičkom in stroški oglaševanja).

zakaj Google Adwords

Obseg Google AdWords je namreč kar 80 %, relevantnost pa je ena izmed njegovih največjih prednosti, saj lahko z njegovo pomočjo tržimo produkt ali storitev glede na izbran jezik, lokacijo ali napravo (npr. pametni telefoni, itd.). Gandera je izrazil prepričanje, da lahko tudi manjša in srednje velika podjetja že z 10 evri na dan uspešno osnujejo kampanjo in žanjejo rezultate. Navedel je primer podjetja, ki ima mesečni proračun za spletno oglaševanje 10.000 dolarjev in za vsak klik na oglas nameni 1,15 dolarja, pri čemer je konverzijska ocena 4 %, konverzija pa  znaša 50 dolarjev. Podjetje na ta način postopno povečuje dobiček in ima izkupiček (mesečno)17.391,30 dolarjev.

Gandera se je dotaknil različnih poslovnih modelov in pri tem poudaril, da mora podjetje samo iznajti najboljšo poslovno strategijo za spletno oglaševanje, pri čemer mora pustiti vrata odprta tudi za razvoj podjetja. Za primer je postavil trženje avtomobilske blagovne znamke KIA, ki dobršen del svoje kampanje nameni oglaševanju same blagovne znamke. Podjetje mora v svojem boju s konkurenco povleči prave odločitve, ki se nahajajo v nizu, ki poteka od kreativne ideje pa do on-line medijske kampanje. Prav zato je vloga oglaševalske agencije, ki se že več let ukvarja z različnimi preverjenimi modeli uspešnega oglaševanja na internetu, toliko bolj ključna, saj se v tem neizprosnem poslu lahko bori z več topovi naenkrat, medtem ko so majhna podjetja  prisiljena oglaševati v skladu s svojimi finančnimi, časovnimi in prostorskimi omejitvami ter po navadi nimajo zaposlenega ustreznega osebja, ki bi poznalo specifične oglaševalske strategije, kaj šele, da bi lahko spremljali novosti na  tem področju. Prisvajanje potencialnih potrošnikov dandanes ni tako enostavno kot je to v otroški igri ”zemljo krast”, saj je potrebno vzeti v obzir na eni strani že utrjene pristaše določene blagovne znamke, na drugi pa nenehno delovati v smeri diplomatskega nagovarjanja in ”snubljenja” pripadnikov plemen socialnega omrežja,You tube „freakov“, zasvojencev pametnih telefonov in ostalih ”divjih plemen”, ki menjajo tržne fetiše kot po tekočem traku.
Dodana vrednost oglasov, ki jih ustvarjajo agencije, ki so za to pooblaščene, pa je med drugim tudi v tem, da imajo znanje, izkušnje in se nenehno izobražujejo na področju spletnega oglaševanja.

Po polurnem premoru, v katerem smo se okrepčali in iz terase hotela Plaza užili zaton večernega sonca, je mikrofon prevzel nemški učitelj on-line marketinga – Nikolaos Herbert. Tudi on se je osredotočil na prirejanje AdWords v skladu s potrebami malih in srednje velikih podjetij ter poudaril, da v Nemčiji že 90 % uporabnikov za iskanje podatkov uporablja prav Google. Na začetku je navedel razlike med t. i. organskimi in med plačanimi zadetki na iskalniku.

Prednosti Google oglaševanja:
–          Targetirano nagovarjanje
–          Veliko ključnih besed (do 5 milijonov).
–          Izpostavljenost
–          Izpostavljena targetirana pristajalna stran (stran oz. podstran, ki je iskanju najbolj relevantna)
–          Spremembe, akcije so vidne takoj
–          Plačilo na klik (na zanimanje)
–          Določitev lokacije, časa, omrežja…

Prednosti optimizacije:
–          Uvrstitev spletnega mesta določajo Googlovi algoritmi
–          Limitirano število ključnih besed
–          Spremembe na strani niso vidne takoj, odvisne so od indeksacije…

organski zadetki vs google adwords

Herbert je v nadaljevanju izpostavil prednost postavljanja vprašanj potencialnim naročnikov oglasov in razblinjanja njihovih predsodkov s pomočjo tehtnih in premišljenih odgovorov. S postavljanjem pravih vprašanj se po njegovem mnenju izognemo številnim nesporazumom in stereotipom, ki vladajo na področju spletnega marketinga. Stranki, ki je v dilemi ali naj se odloči za oglaševanje preko Google AdWords ali ne, je potrebno postaviti vprašanja kot so:
Katere marketinške prijeme je vaše podjetje uporabljalo do sedaj in ali so bili uspešni?
Kaj je pri tem delovalo in kaj ne?
Kateri so vaši marketinški cilji in koliko ste pripravljeni investirati za to, da jih dosežete?

Če se stranka še ni seznanila z načinom delovanja Google AdWords, lahko pregledamo njeno spletno stran in določimo med 10 in 15 ključnih besed, katerih relevantnost lahko preverimo v aplikaciji Keyword planner, potem pa po preučitvi oglasov njene konkurence skupaj v dogovoru s stranko določimo število klikov na dan in mesečni proračun, s katerim izpeljemo poizkusno oglaševalsko akcijo, ki bo stranko prepričala v donosnost Google AdWords-a.

V primeru, da je stranka v okviru spletnega marketinga že poizkusila z objavo oglasov na Google AdWords, vendar zatrjuje, da je bila kampanja neuspešna, pa ji moramo postaviti vprašanja kot so: Kaj točno ste poizkusili?

Kaj konkretno ni delovalo in prisluhniti odgovorom, iz katerih se oboji lahko marsikaj naučimo.
Herbert je pokazal, da je s svojim načinom dela, ki vključuje postavljanje pravih vprašanj, na nek način apliciral Sokratovo metodo preizpraševanja mladih filozofov na delo s spletnimi tržniki in tako iz nejevernih Tomažev ustvaril dogmatične privržence Google Adwords kulta.

S tovrstno vznesenostjo in zagrizenostjo je nadaljeval tudi zadnji predavatelj, ki je pripotoval iz Latvije – Egils Boitmanis.  Za uvod je predstavil primerjavo Latvije s Slovenijo. Predvsem so zanimivi podatki o porabi oglaševanja na spletu.

 

Slovenija-statistika

Latvija-statistika

Spregovoril je o modelih plačevanja znotraj Google AdWords. Poleg plačevanja na uro in fiksnega mesečnega zneska za oglaševanje, je omenil tudi prednosti plačevanja glede na zaslužene procente, saj se na tak način obe strani trudita za najboljše rezultate. Pri tem se mora oglaševalec vsakič znova vprašati koliko časa in stroškov ima z določeno stranko ter preračunati kateri model (ali kombinacija modelov) se mu najbolj splača. V mislih si mora vsakdo zase odgovoriti na naslednja vprašanja: Sem strokovnjak na tem področju? Kakšni so stroški mojega dela? Kakšno vrednost in vrednote predstavljam svojemu klientu?

Po slabih štirih urah se je konferenca zaključila in obiskovalci smo se razbežali v svoje brloge, kjer smo premlevali dognanja predavateljev iz vzhodne in zahodne Evrope.

Kot vedno je bilo tudi tokrat čutiti majhnost Slovenije. Naši proračuni so majhni, podjetja namenjajo izjemno majhen delež sredstev z marketinškega plana v spletni marketing. Po nekaterih podatkih le 4%. Predvsem se moramo vprašati:
Zakaj imamo spletno stran?
Čemu je namenjena?
Kako iz spletne strani iztržiti čim več?

Odgovor je na dlani, preizkusite Google AdWords. Zaupajte vodenje kampanje strokovnjakom in sodelujete z oglaševalcem v največji možni meri, le tako bodo rezultati.